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人は「話し方」で9割変わる人は「話し方」で9割変わる
福田 健
経済界 刊
発売日 2006-01



思いやりをもつ話し方です。 2007-05-02
テクニックも多数書かれていますが、基本的には相手に対して

思いやりをもつ事を重点に置いた話し方マニュアルです。



相手に対し何かを求めるのではなく、自分の感情をコントロー

ルして、相手との関係を良好にする方法です。



事例がたくさん書かれていますから読んでいて理解しやすい。

2時間もあれあば読めます。



すぐにでも実践できる事ばかりです。


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